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手机党福音!针对手机套餐收费贵,工信部回应:进一步督促改进

时间:2022-02-18 05:59:12       来源:腾讯网

早在2015年初

三大运营商就提出的提速降费

至今已实施六、七个年头

为何消费者,特别是老用户

对“降费”的感知并不强

有的甚至花费更多?

消费者得不到降费实惠的背后

正是电信消费套餐的诸多“套路”

比如运营商会通过增加通话分钟数,来实现通话套餐费的降费,单价是降低了,但对于用户来说通话的总价没变

实际上目前许多用户对网络的需求越来越高,使用通话的次数反而越来越少,已逐渐被微信语音通话给取代。

再者,网络提速之后,用户的平均流量也增加了,流量的增加速度远高于网费降低程度。即使单位流量套餐费和此前相比确实是降了,但是用户使用的总体流量是增加的。

所以单价降了总价还是升高的,因此运营商声称流量资费已大幅降低,但用户却“没感觉”。并且随着5G时代的到来,可能会因为5G网速快而消耗更多流量。

近日,针对网友反映手机卡“流量很少,分钟数很高,套餐收费标准很贵”,工信部在人民网互动平台作出回应:

回应

已推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求。

图片来源中国新闻网

网友在留言中表示:

电信公司办理卡时有活动,2年后又恢复原价。

由于使用习惯,用户很难轻易换号码

手机卡流量很少,分钟数很高,而且套餐收费标准很贵

对此,工信部回应称,2015年以来,通过鼓励市场竞争,调动企业积极性,推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等,降费工作取得了积极成效。

图片来源网络

移动流量平均资费已由2014年的139元/G下降到2020年的4元/G降幅超过95%

工信部表示:

目前,在移动通信市场,电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择。

下一步,工信部将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求。

来源:上海市消保委、新浪科技、微博

编辑:张朗辉

校审:周俊良

主编:黄玮晶

关键词: 手机党福音!针对手机套餐收费贵 工信部回应:进一步督促