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在主力消费人群需求升级、行业竞争加剧、数字化赋能价值链重塑的市场环境下,消费品企业单纯依赖经销商体验触达市场的弊端不断显现,因此“实体零售+互联网”的组合零售交付模式变得更为普及。一些品牌商受益于这种模式,因此更进一步关注DTC(Direct to Consumer,直接面向消费者)模式的转型。思略特认为,与传统的直营零售不同,DTC是建立一对一的消费者连接,通过数字化技术获取深入的消费者洞察而带来个性化的产品、服务、体验、沟通和价值让渡,有效促进消费者的获取、转化、留存和二次传播。
在疫情新常态下,诸多时尚消费品企业遭遇了前所未有的经营挑战,此时对率先布局DTC 实现业绩健康增长的企业进行综合分析颇具积极意义。思略特发布本白皮书,一方面力图解码时尚品牌DTC模式的关键成功要素;另一方面,希望能更进一步地聚焦处在增长突围阶段的时尚品牌,探讨跨越鸿沟的五大挑战,并提出企业DTC 转型所需坚持的八项修炼。
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