昨天，罗永浩发布微博吐槽运营商悄悄给用户设置丑陋的视频彩铃，不仅暗中扣费，还是比较恶俗的音乐，甚至有广告，随后亲自教移动用户发短信取消彩铃。
在此过程中，因为该客服提供的方法和罗永浩同事询问到的方法不一致，罗老师表示非常气愤，客服表示：对不起先生，VoLTE视频彩铃和视频彩铃是不一样的业务，所以取消方法也不一样。
根据移动掌上营业厅的信息，视频彩铃还是收费6元一个月，不知道现在大家会不会有这样的需求。说到这也建议大家可以登录掌上营业厅关注一下每个月扣费情况，避免被不明不白扣费。
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