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罗永浩怒批通信运营商:不仅悄悄扣钱,还带广告

时间:2022-03-14 16:30:34       来源:腾讯网

临近315,罗永浩曝出了通信运营商的多项“霸王条款”。

3月12日,罗永浩发文吐槽中国移动的视频彩铃,称被运营商擅自设置了丑陋的视频彩铃,除了每月悄悄扣钱,还会折磨打电话的人:大部分是恶俗的音乐;电话被接听前不能静音;有时还带广告。

此外,罗永浩还提供了与移动客服的对话截图,表示要取消这样的视频彩铃“很复杂”。从截图来看,罗永浩提出取消彩铃的需求时,客服方面提供了取消多种彩铃服务的“验证码”,包括“彩铃”、“视频彩铃”、“视频基础彩铃包”等令人眼花缭乱的彩铃服务。对于罗永浩的遭遇,评论区不少网友表示支持,并分享了类似经历:想要取消彩铃,却因为各种复杂的操作变成了取消来电显示。

据悉,移动的视频彩铃是一项由被叫用户定制,为主叫用户提供一段有趣的视频媒体来替代普通网络回铃音的业务。而从上述情况来看,所谓的“用户定制”实则是在用户不知晓的情况下,这样被运营商擅自购买相关额外收费服务的行为应该被谴责。

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