当前通讯!SRG:2022年Q2UCaaS用户数量增长了20%

时间:2022-10-25 05:50:06       来源:199IT


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Synergy Research Group第二季度的最新数据显示,Microsoft和Zoom在UCaaS市场的份额继续增长。由于第二季度UCaaS用户基数比去年增长了20%,Microsoft和Zoom的用户基数都增长了40%。与2019年相比,现在两家公司的市场份额都在10%左右,当时微软的份额还很小,Zoom首次推出了服务。与此同时,市场领导者RingCentral的用户基数在第二季度增长了24%,使其能够保持约21%的市场份额。8×8、Cisco和LogMeIn的用户数量都有所增长,但市场份额保持相对平稳。Dialpad是最著名的供应商,其增长率远远高于整体市场。

UCaaS用户总数现已超过2100万,自2019年底以来翻了一番。全球市场继续由美国主导,几乎占UCaaS所有用户的3/4。虽然所有地区的增长都很强劲,但其他大多数国家仍处于初期阶段,英国和德国是美国以外最大的市场。

Synergy Research Group的创始人兼首席分析师Jeremy Duke表示:“新冠肺炎大流行有助于加速从本地PBX向UCaaS的过渡。这大大推动了专业UCaaS供应商的发展,RingCentral在各方面都很强大,而微软在中端市场表现特别好,Zoom是大企业的主要供应商。UCaaS持续繁荣,最近一个有趣的发展是所谓的BYOC的兴起。BYOC UCaaS使企业能够在协作平台内利用其现有的UCaaS或托管PBX投资,而无需剥离和替换当前部署的内容。我们预测,未来五年,UCaaS和BYOC UCaaS将实现强劲增长。”

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关键词: 市场份额 第二季度 用户数量