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IDC最新发布的《中国IT统一运维软件产品市场跟踪报告,2022年上半年》显示,包含ITIM(IT基础设施运维软件)、ITSM(IT服务管理软件)、NMS(网络管理软件)、以及NPM(网络性能分析管理软件)的IT统一运维软件市场,在 2022年上半年市场规模达到2.36亿美元,同比增长1.3%,主要细分领域市场构成相对平稳。APM市场的定义同时,基于市场需求的变化,此次发布的报告中增加了对APM市场的研究内容。IDC对APM市场的定义是:APM,Application Performance Management,应用性能管理,是对企业关键业务应用的性能和可用性能进行监控、分析、管理和故障排除等功能。2022上半年,中国APM市场规模约为0.44亿美元。
总体来看,相对硬件市场而言,中国IT统一运维软件市场受投资、疫情等因素影响相对较大。同时,我们也观察到,在IT统一运维软件中,侧重于基础设施管理的运维软件,较侧重于应用层管理的运维软件受到的影响略小,ITIM和NMS市场同比分别增长了4.0%及5.5%,而ITSM和NPM市场则同比分别下降1.2%和9.5%。IT统一运维软件市场在2022上半年获得较高增长的主要有金融、互联网等行业,这与各行业自身数字化转型程度高度相关。
金融行业自身数字化程度高,加之金融业务发展迅速,业务日趋多元化和复杂化,因此对运维也提出了更高的要求,同时由于政策等因素推动,金融行业在IT统一运维软件市场实现了较好的增长,并且未来仍然有稳定的市场需求。
互联网行业也因为业务的高速发展,进入“去虚向实”的高质量发展阶段,对于其IT运维能力提出了更高的要求。互联网行业希望通过IT资源的统一管理,降低运营成本,提升新业务上线效率和服务质量,这为IT统一运维软件带来了新的增长机会。
根据《IDC FutureScape:2023年中国数字化业务十大预测》显示,到2023年,中国企业在数字化业务上的支出将达到经济增长的4倍,为卓越运营、竞争差异化和长期增长奠定基础。随着数字化转型进入黄金期,庞大的IT基础设施将成为数字化业务高速发展的有力基石。而如何高效、敏捷地管理这些庞大而复杂的IT基础设施,更好地保障业务运营,是IT统一运维软件市场一直关注和致力解决的问题,也是未来该市场持续增长的核心动力。
IDC中国高级研究经理陈远思表示:随着数字经济的发展和行业数字化转型的加速,支持数字化业务多样化、高效率发展的IT架构将越来越复杂,对IT统一运维软件的需求也更加明显。越来越多的行业用户不仅仅关注IT基础设施的运维管理,更希望从应用的角度了解实时的、端到端的资源使用情况和性能指标,以期提升整体IT运维的能力和效率,保障业务运营,更好地聚焦于企业自身的发展。2022年上半年虽然受多种因素的影响,中国IT统一运维软件市场增长有所放缓,但未来我们仍然看好该市场的发展。在此过程中,以AI加持IT运维能力将成为重点发展方向,关注AIOps也是众多运维软件厂商的必修课。同时,以SaaS的方式提供IT统一运维服务,也将被更多用户及厂商重视。