员工和客户比以往任何时候都更希望看到与他们合作的公司在包容性方面取得有意义的进展。
但包容不仅仅是一种看起来不错、感觉良好的举措。它已迅速成为区分积极工作文化和消极文化的标志。它是员工体验的关键绩效指标。
我们从研究中了解到，员工对多元化、公平、包容和归属感（DEIB）努力的看法正在改善。员工认可并赞赏企业所做的努力，但未来的挑战将是维持这些努力并确保这些努力不是暂时的。
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谁可以帮助推动企业的这些努力？简而言之，是领导者。
从招聘到发展，从决策到会议，领导者都站在第一线，为员工翻译和引导企业文化和规范。
同样，领导者处于倾听人们不得不说的内容并根据他们的需求采取行动的理想位置。
对包容性的承诺是真正的变革，通过推动增长、加速创新和提高盈利能力来推动竞争优势。
但领导者需要有能力推动变革，打造更具包容性的企业。他们需要技能和资源来做出包容性的决定、雇用员工和团队，并最终塑造企业文化，使其成为反种族主义的和每个人都可以参与的地方。
在指南中，Qualtrics将分享关于所有这些主题的可行建议，以及更多内容，让企业领袖感到有能力采取行动。这些建议包括：
1、增强包容性领导技能
2、支持包容性招聘
3、建设和发展包容性团队
4、促进包容性决策
5、使用包容性语言
6、促进包容性会议
7、体现反种族主义的领导
