在过去几年里，新兴的直接面向消费者(D2C)商业模式颠覆并改变了电子商务行业。越来越多的公司自己设计、制造、营销、销售和运输他们的产品，而不需要中间商。这些D2C公司可以是数字原生品牌，也可以是老牌企业。虽然第一批是在网上推出的，但最新推出的大多是传统制造商和分销商。得益于D2C电子商务，这两种类型的公司都可以绕过传统的零售商，通过在线商店直接将产品提供给客户。
到2022年，美国知名品牌的直接面向消费者(D2C)销售额将超过1170亿美元。预测显示，到2024年，这一数字将上升到近1610亿。2022年数字本土品牌D2C电商销售额将达到380亿美元。数字原生品牌是在网上构思和发展起来的品牌。
2020年至2024年，美国本土数字品牌和知名品牌在电子商务领域的直接面向消费者(D2C)销售额(单位:10亿美元) 数据来源：Statista.com沟通是关键
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在世界范围内，D2C正变得越来越流行。2022年，全球约64%的消费者经常直接从品牌购买商品。促使全球在线购物者从制造商那里购买商品的原因有几个，更优惠的价格是关键因素，其次是免费送货和退货。俄罗斯消费者也认同这一观点，有一半的受访者表示，从D2C网站购买比从其他供应商购买更便宜。
近年来，全球定期通过电子商务从品牌处购买直接对消费者(D2C)产品的消费者比例显著增加，从2019年的49%增加到2022年的64%。这一增长可能受到了新冠疫情大流行的影响，全球许多地区实行流动限制和商业街关闭，导致电子商务市场总体增长。
2019年和2022年，定期从全球品牌进行直接对消费者(D2C)购买的消费者比例 数据来源：Statista.com根据2022年的一项研究，近一半(49%)的受访者表示，最能激励全球消费者直接从品牌网上购买的因素是更优惠的价格。47%的受访者提到了免费送货，其次是免费退货，超过三分之一(35%)的受访者提到了免费退货。
在2022年，将激励全球在线购物者直接从品牌购买的主要因素 数据来源：Statista.com在2021年2月至3月期间，俄罗斯受访者最常提到的D2C销售方式的优势是价格低。关于产品的更多信息和舒适的交付条件是该销售渠道的其他普遍报道的积极方面。
大多数人提到了2021年2月至3月期间俄罗斯直接面向消费者(D2C)销售方式的优势 数据来源：Statista.com此外，俄罗斯消费者发现品牌网站信息更丰富，并指出能够直接联系品牌代表的优势。抛弃中间商可以使公司重新获得对客户关系的控制权。2021年10月进行的全球消费者调查特别“电子商务”的结果显示，与世界其他地方相比，中国的数字购物者更关心与卖家建立直接联系。在中国大陆有网购经历的受访者中，约43%的人表示，他们喜欢能直接联系到原卖家的网店。在美国，这一比例为32%。
2021年，在全球选定国家中，喜欢与原始卖家直接联系的在线商店的在线购买者的份额 数据来源：Statista.com充满希望的前景2021年，美国D2C电子商务销售额达到1280亿美元。到2024年，市场规模预计将增长到近2130亿美元。在这股直销浪潮中，美国并不是唯一一个。在德国，截至2021年第三季度，D2C电子商务收入价值为8.8亿欧元，而俄罗斯则录得大量D2C电子商务和线下销售，2021年总价值为17.2亿欧元。
2019年至2024年美国直接面向消费者(D2C)电子商务销售额(单位:10亿美元) 数据来源：Statista.com2020年第三季度和2021年第三季度德国直接面向消费者(D2C)电子商务收入(单位:百万欧元) 数据来源：Statista.com2020年至2021年中欧和东欧国家直接面向消费者(D2C)销售额(单位:百万欧元) 数据来源：Statista.com亚洲有着蓬勃发展的直接面向消费者的市场。2021年，香港D2C平台的电子商务销售额接近160亿港元。到2026年，这一数字估计将翻一番。在印度，整个D2C市场(包括线上和线下销售)在2021年估计为446亿美元，预计在未来几年将进一步增长。
2016 -2021财年香港直接面向消费者(D2C)平台的网上零售价值(预测至2026年)(单位:十亿港元) 数据来源：Statista.com2015年至2025年印度可定位的直接面向消费者(D2C)市场总额(十亿美元) 数据来源：Statista.com新兴企业直接面向消费者的增长并没有逃脱投资者的关注，美国领先的D2C初创公司筹集的惊人资金和印度推出的数百家新的D2C企业都证明了这一点。总部位于旧金山的D2C电子商务公司Grove Collaborative聚集了可持续品牌，截至2021年已筹集了近4.75亿美元，是美国最常用的订阅服务之一。另一个例子是Lenskart，这家眼镜供应商和印度投资最多的D2C初创公司，截至2021年4月，投资近3.6亿美元。
Grove Collaborative是一家直接面向消费者的电子商务公司，专注于全球第一的家庭和个人护理产品，截至2021年12月已筹集约4.745亿美元的资金。服装制造商和在线零售商Everlane筹集了8620万美元的资金。美国投资最多的D2C创业公司还包括高蛋白方便面生产商Immi，该公司已从投资者那里获得380万美元的投资。
截至2021年12月，美国部分直接面向消费者(D2C)初创公司筹集的资金 数据来源：Statista.com2021年初，美国消费者订阅最多的服务是亚马逊Prime：在当年的第一季度，大约一半的美国人口使用了这项订阅服务。在线宠物食品零售商Chewy排名第二，约占7%。
2021年，美国领先订阅服务的消费者比例 数据来源：Statista.com截至2021年4月，Lenskart是印度融资最多的直接面向消费者(D2C)初创公司，融资超过3.59亿美元。Pepperfry筹集了近2.3亿美元的投资，紧随其后的是boAt和Furlenco，分别筹集了近1.16亿美元和6800万美元。Bluestone获得了5800万美元的融资，成为印度第五大融资最多的D2C初创公司。
截至2021年4月，印度投资最多的直接面向消费者的初创公司(单位:100万美元) 数据来源：Statista.com
