引言
(资料图片仅供参考)
新冠疫情推动了人们对高速家宽服务的需求，从而支撑远程办公、上学和娱乐等一系列服务场景。全球经济状况恶化、财政不确定性加大、通胀以及全球各地在疫情期间推出由电信运营商支持的救助方案等因素对服务收入增长造成了负面影响。在这些因素的共同作用下，固网宽带运营商公布的收入略高于之前的预测。Omdia预测，全球固网宽带服务收入在2022-2027年期间将从2990亿美元增至3460亿美元，复合年增长率(CAGR)为3.0%。
人们对视频OTT、视频会议及游戏等家庭娱乐服务的需求增加进一步促成了对互联网连接的依赖。在线视频收入同比增长逾26%，在2021-2022年期间从2300亿美元增至2900亿美元。
Omdia预计电信运营商将在整个预测期内加强光纤铺设。用户日渐需要高速度、低时延和可靠的服务，这些要求与光纤性能契合。Omdia的电信运营商网络研究团队看到各个地区都在加大对无源光网络(PON)的投资。
对希望增强宽带体验的高端客户而言，固定无线接入（FWA）日渐被视为一种可行选择 ；在服务不足的地区，它也被视为加快固网连接部署的一个途径。FWA在北美、中东等地区的地位越来越突出；在这些地区，相对于所服务的客户群来说，光纤基础设施的部署成本较高。
随着趋于饱和的市场增加，收入增长将通过为消费者和企业提供捆绑服务来实现。中东地区的主要运营商已经推出了云游戏、智慧城市项目、体育球迷沉浸式体验以及自动公共交通等服务举措。
Omdia观点
Omdia在全球新冠疫情爆发两年后更新了固网宽带预测。来自Omdia World Broadband Information Service的数据显示，固网宽带用户与服务收入都具有复原力。新冠疫情促进了各个地区对固网宽带的采用以及数字化进程。
伴随消费者拥抱数字服务，固网宽带用户在2021年增长8.3%，在2022年增长6.9%。我们预计这一趋势将延续下去—在光纤及FWA服务扩张的带动下，固网宽带用户到2027年将达到16亿。从现在来看，仅在2022年，光纤用户就增长了12.5%，FWA用户增长了16.4%。
服务收入的增长幅度不及用户增长幅度—政府支持的救助方案、货币贬值以及更大的财政不确定性导致服务收入在2022年仅增长5.4%。Omdia预计，从2023年开始，服务收入的增长速度将与用户增长速度持平。
建议
利用新技术满足消费者期望。对运营商和监管机构而言，致力于提供高速、可靠的宽带连接是重中之重。目前各国政府都在致力于扩大光纤基础设施，旨在提供千兆高速服务并促进后疫情时期的经济复苏。举例来说，意大利将从欧盟复苏基金中拿出67亿欧元(合68亿美元)来投资宽带接入。有一点要记住，那就是尽管有其它技术可用，但Cable技术仍将是构成固网宽带市场的重要元素，在预测期结束时将拥有1.85亿用户。运营商应着眼于将网络升级到DOCSIS3.1，从而提供可与FTTH/B展开有效竞争的千兆级服务。
利用FWA技术覆盖服务不足的地区。在过去两年，所有人都更加迫切的需要互联网连接。FWA已经成为光纤的可行替代方案，可以满足难以触达、在经济上不太行得通的地区的固网连接需求。
通过有效的数字战略实现资产创收。伴随各个地区的竞争加剧，运营商将需要在新技术的基础上构建创新的定价策略或产品，从而通过投资光纤/5G基础设施创收。举例来说，固网运营商与移动运营商合作，利用彼此的网络为客户提供更有吸引力的融合服务。在英国，BT-EE以及Virgin media- O2的合并拉近了固移市场之间的距离。
创新的捆绑套餐。为了最大限度提高未来收入，运营商应寻求与服务提供商合作，通过提供捆绑服务来最大限度提高收入、提升客户满意度并减少客户流失，从而转型成为数字服务提供商。Telefónica Brazil的固网宽带资费一直在以折扣价提供Disney+。
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