消费者调查(德国、美国和中国,样本容量为3,000人)反映了当前汽车出行方面的偏好,并与专家意见进行了对比
在汽车互联服务方面,消费者首先希望做好基本工作—最优先考虑的是安全+导航,智能手机车内投射越来越重要,汽车按需功能也是如此;专家对信息娱 乐和生活方式的重要性的评价高于消费者;在德国和美国,对全套车载互联服务的支付意愿约20欧元/月,在中国约40欧元,专家的估计更为保守
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德国人对BEV汽车仍持犹豫态度—仅35%的人表示考虑购买;美国的接受程度更高,达50%;中国对BEV的接受度超过90%
德国和美国消费者对L4级自动驾驶车的信任度较低,60-70%的人表示不信任,而中国只有15%;但另一方面,希望使用L4级的德国消费者对使用无人驾驶 出租车的支付意愿高于使用由司机驾驶的出租车;在美国和中国支付意愿则较低
购买新车/二手车被视为首选;汽车订阅模式获得青睐;在线购车在中国得分最高(36%,德国为10%)
相较于去年,消费者倾向于更频繁使用公共交通,但对个人拥车表现出类似的意愿;对汽车共享/网约车意愿较低
汽车行业玩家在互联、电动、自动和智慧出行方面面临着战略挑战。首篇的重点围绕三个关键点展开:
A 完善用户界面
随着软件定义汽车打开了众多新市场大门,主机厂需要明确将在哪些消费者生活领域发挥作用,关注哪些体验差异化(奢华vs便利),以及如何构建一个对 应的服务组合。投资决策应基于直接用户收入之外的价值创造,为技术领域在自建/联盟/外购之间找到一个平衡视角
B 对汽车销售模式的重新思考
主机厂受益于不断增长的汽车订阅需求–预计到2035年欧洲将从30万辆增长到200-400万辆。为达盈利,主机厂 需要在消费者的需求(车 型的灵活性、透明的定价)和智能化资产生命周期管理之间达到平衡,以获得最大的剩余价值
C 引领汽车行业发展
在电池和双向充电方面出现了新的商业模式。到2035年,德国将有约500万辆双向汽车,车辆到家庭/微电网的市场潜力为2-2.5亿欧元,车辆到电网的方案为 7-9亿欧元–假设生态系统参与者充分协调。
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