当今,许多企业都开始越来越严肃地对待工作中的健康问题。毕竟,近期研究表明,超过四分之一的Z世代员工(出生于1997年至2012年间的人)都渴望得到能够帮自己应对压力的工作福利设施,包括睡眠舱、冥想室和按摩椅等。
关注睡眠问题至关重要。美国智库兰德公司2018年的一项分析表明,由睡眠不足带来的经济损失可以占到一个国家GDP的3%。在组织层面上,一些公司也已经意识到了良好睡眠的好处。据报道,位于俄勒冈州波特兰的耐克公司总部设有可以让员工用来打盹的房间。也有其他一些公司安装了能够调节人体褪黑素水平的照明系统,使得员工在晚上结束工作后更容易切换到休息状态。
(资料图片仅供参考)
即使小睡能够提升员工的精神健康,也有助于公司吸引顶尖人才,但是允许员工在公司睡觉这一概念对大多数企业来说仍然难以接受。近年来,睡眠科学取得了长足进步,实验室结果也证实了许多人早已形成的看法,即睡眠不足会导致认知功能和心理健康问题。
我与麻省理工学院、哈佛大学和宾夕法尼亚大学的学者进行了一项研究,用腕动计(actigraphs,一个用来测量睡眠障碍患者睡眠模式的设备)来监测印度钦奈约450名成年人的睡眠。我们发现,这些人虽然每晚都在床上躺了8个小时,但实际却只睡了5.5小时,而且其真正得到的睡眠质量也很差。他们的睡眠却经常中断,频次甚至与那些患有睡眠呼吸暂停或失眠症的人相当。
在三周的时间里,我们向不同的员工群体实施了一系列干预措施,以了解在以坐班为主、上班时间灵活的数据录入工作中,这些干预措施会对员工的认知、生产力、决策和健康产生怎样的影响。在这种环境下,我们得以监测参与者的工作时间,测量其生产力和劳动力的供应水平,并调查其心理和身体健康状况。
我们给实验组的一些人提供了夜间助眠工具,包括用于改善睡眠环境的物品,如睡眠眼罩、风扇或床垫。同时也给他们提供了关于优质睡眠的好处、推荐睡眠时间和改善睡眠的策略等一系列建议。对另外一些人则提供了物质报酬,承诺如果腕动计上追踪的睡眠时长增加则会支付相应报酬。
晚上多睡会还是中午再补觉?
对夜间睡眠的干预措施平均增加了受试者27分钟的睡眠时间。但是这些额外的睡眠并没有改善员工的认知能力、生产力、决策或健康状况,反而还导致了劳动力供应时间轻微下降,因为员工睡得时间长,进办公室的时间就更晚了。
另一组受试者则可以选择下午在一个舒适安静的环境中小睡30分钟。在我们所考察的指标中,这组人出现了明显的改善,包括其心理健康和认知。同时,他们的生产力平均每天提升了2.3%。
这可能是由于人们的能量在午后通常会下降,小睡的时间正与其吻合。此外,我们为受试者创造的睡眠环境使得他们的小睡质量也比在家中的睡眠质量更高,因为他们表示在家里会受到交通噪声和蚊子的干扰。
在实验中,我们还随机调整了不同时期受试者的工资水平,即受试者在某些时候的收入要比其他人多四倍。这样的话,我们就可以将实验结果与涨工资带来的结果进行比较。我们发现,涨工资提升了受试者14%的生产力,而实验结果表明,中午小睡对生产力的提升效果与工资上涨50%相同。
睡眠研究的局限性
目前的睡眠研究往往集中于夜间睡眠,以及其如何影响发达经济体的人们。同时,这些研究也几乎都是在睡眠实验室进行的,并没有研究人们在家里的真实经历。
丰富这一领域的研究,对低收入经济体的员工和发达国家的雇主来说都是非常有益的。我在最近参与撰写的另一篇文章中鼓励其他学者进行现场实验,为睡眠问题提供更多证据。我们可以探索不同睡眠干预措施的影响,如调整物理睡眠环境,或改变员工工作时间等社会政策。
个别公司也可以对小睡的价值进行非正式实验。选取两组员工,让其中一组进行小睡,在一段时间内比较两组员工的表现,看看这对企业来说是否值得。此外,引入一些隔音睡眠空间或睡眠舱(nap pod)也能以相对较低的成本对员工的生产力或健康产生积极影响。
对员工阐明高质量睡眠的价值,并鼓励他们在每天的日程安排中挤出时间(特别是考虑到现在许多人有时居家办公)也可以提升员工的生产力。
减少员工在白天的工作时间似乎是反直觉的,尤其是在预算被压缩和生活成本上升的背景下。但是,小睡对员工健康带来的长期好处能够提升员工的留存率,允许员工在工作时间睡觉的公司也能获得更多青睐。
本文作者:
Mattie Toma,华威商学院助理教授
本文与The Conversation联合发布,原载于世界经济论坛Agenda博客
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