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根据埃森哲最新调查，全球6/7的消费者（86%） 想要一个一体化的平台，整合视频流、梦幻体育、社交媒体、电子商务等来简化他们的娱乐体验。
埃森哲调查了6000名消费者，以了解他们对在线娱乐体验的偏好和行为。4/10的受访者（41%） 表示他们会订阅一个娱乐一体化平台服务。此外，3/5 的人（61%）希望能够跨平台共享他们的流媒体配置文件，以便更好地个性化内容。
其他调查结果进一步强调了媒体机构重新考虑其运营和内容战略的必要性：
超过1/3 的消费者（35%）在过去 12 个月内退订了前五大流媒体视频点播服务中的至少一项，26%的消费者表示他们计划在未来 12 个月内减少一项或多项服务。
超过7/10 的消费者（72%）表示在寻找值得观看的内容时感到沮丧，比去年增加了 6 个百分点。
超过一半的消费者（55%）对可供选择的流媒体服务数量不知所措；26%的消费者可能需要超过 10 分钟的时间才能做出流媒体选择，高于去年的17%。
埃森哲的报告还确定了正在争夺观众的时间、注意力和金钱的三个新兴角色：
观众聚合器是具有多元化商业模式的平台，通过将多种娱乐和其他服务捆绑在一个地方，直接或间接地通过关注和参与获利。
观众培养者将通过了解他们的核心观众、关注内容/成本效率并确保其被纳入观众聚合平台。
内容创作者将专注于制作尽可能最好的内容。
