不可否认，美容和个人护理行业的规模是巨大的。简单地说，全世界的人都关心他们的外观和展示自己，并保持自己的卫生，尽管有许多潜在的原因。化妆、皮肤护理和头发护理是世界各地的人们每天都在进行的自我护理活动的一部分。美容和个人护理的电子商务领域正在不断发展，允许数字产品试用和高度个性化产品定制的技术正在慢慢普及。随着全球各大品牌通过网络渠道向消费者销售产品，消费者可以在舒适的家中使用任何设备进行购物，日常的自我护理从来没有像现在这样容易。
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2022年，全球以商店为基础的健康和美容产品销售额估计为8365亿美元，预计到2027年将增加35550亿美元以上。相比之下，预计到2027年，健康和美容类的全球电子商务销售额将达到约4496亿美元。
2022年和2027年全球健康和美容类商店和电子商务销售的估计价值(单位:10亿美元) 数据来源：Statista.com根据2021年进行的全球消费者调查的结果，在中国使用装饰性化妆品或面部护理产品的女性在线居民中，超过一半的人表示，她们知道可以根据个人需求定制化妆品或面霜的设备。另有18%的中国女性拥有此类设备，这使得中国在调查涉及的其他国家中成为此类设备使用最多的国家。
2021年，在选定的国家使用根据个人用户需求定制化妆品/面霜的设备 数据来源：Statista.com2021年，全球在线美容护理行业59.8%的产品是由移动用户购买的。预计到2025年，移动用户将保持最高份额(64.8%)。
2017年至2025年全球电子商务美容护理市场销售分布，按设备分类 数据来源：Statista.com
行业的全球领导者
有这么多品牌，都有自己的利基市场和消费群体，竞争很激烈，也很充分。即便如此，仍有几家公司已经达到了全球成功的水平。说到收入，在美容电子商务和个人护理电子商务市场，美国都处于领先地位。美国消费者在网上自助购物时有很多品牌可供选择：丝芙兰、Ulta和Bed, Bath & Beyond是最大的在线商店，每年通过电子商务赚取数百万美元。
在选定的国家中，美国以141亿美元的电子商务美容护理市场收入排名第一。其次是中国(126.1亿美元)、英国(26.4亿美元)、日本(25.5亿美元)、德国(19.3亿美元)。
2022年全球部分国家电子商务美容护理市场收入(单位:10亿美元) 数据来源：Statista.com在选定的国家中，美国以566.5亿美元的收入在个人护理市场中排名第一。其次是中国(443.6亿美元)、日本(154亿美元)、韩国(107亿美元)。英国以100亿美元紧随其后。2022年全球部分国家电子商务个人护理市场收入(单位:10亿美元) 数据来源：Statista.comSephora.com是在美国美容电子商务市场销售产品的电子商务净销售额最高的网上商店，2021年在美国的收入为23亿美元，其次是ulta.com，收入为18.89亿美元。第三名是bathandbodyworks.com，收入18.31亿美元。Ipsy.com是美国第四大美容网站，2021年销售额为4.57亿美元。2012-2021财年日本可再生能源在电力生产中的份额 数据来源：Statista.com在全球范围内，丝芙兰仍然是一个巨大的参与者，以其在实体店和网上零售高品质化妆品而闻名。丝芙兰的主要零售网站sephora.com仅在2022年4月就获得了近5800万次访问。然而，尽管丝芙兰非常受欢迎，但这家健康、美容和个人护理在线零售商的销售额最高的是中国电子商务巨头阿里巴巴。预计该公司2022年的销售额将达到近600亿美元，到2027年这一数字将增长近一倍。仅在中国，阿里巴巴每月的自我护理产品总商品价值就高达数十亿元。2022年4月，sephora.com网站的在线流量达到峰值。该零售商网站的访问量约为5700万次。同月，丝芙兰应用程序在全球的下载量约为53.7万次。2020年1月至2022年5月sephora.com的访问量(百万) 数据来源：Statista.com2022年，按销售额计算，阿里巴巴是健康、美容和个人护理品类的领先在线零售商。那一年，阿里巴巴估计实现了约580亿美元的净销售额。该类别中其他著名的电子零售商包括亚马逊和拼多多。在2022年和2027年，全球领先的电子商务健康、美容和个人护理零售商，基于估计销售额(以十亿美元计) 数据来源：Statista.com2022年3月，阿里巴巴的电子商务平台销售了约225亿元的化妆品，比上个月略有增长。随着11月双十一销售的开始，阿里巴巴的美容和化妆品GMV达到顶峰。2021年1月至2022年3月阿里巴巴电商平台美妆产品总商品价值(单位:亿元) 数据来源：Statista.com
网上美容产品购物的趋势
有如此多的人在进行自我护理，但世界各地的每个人都不可能有相同的，甚至相似的习惯。尽管如此，全球美容和个人护理消费者的一些趋势还是可以确定的。全球约30%的在线购物者更喜欢在网上购买美容和个人护理产品。全球健康和美容消费者每次在线购物的平均花费约为2美元。此外，大约十分之三的女性报告说，她们会冲动地购买个人护理产品，而男性中有近十分之二的人会这样做。
2021年，50%的受访消费者表示，他们更喜欢在店内购买个人护理和美容产品。与此同时，29%的购物者选择网购，22%的人选择实体和网络渠道相结合的混合方式。
2021年，全球个人护理和美容产品最受欢迎的购物方式 数据来源：Statista.com
在2022年第三季度，所有垂直行业的在线购物者每次平均花费略低于2.4美元。消费者每次消费最多的是名牌服装(2.79美元)，其次是普通鞋类(2.52美元)。
截至2022年第三季度，全球每位在线购物者每次访问的平均电子商务支出，按类别分列(美元) 数据来源：Statista.com在全球部分国家接受调查的女性中，近60%的人表示，她们在网上购买衣服或鞋子主要是出于冲动。不到40%的男性受访者在这一类别中冲动网购。对于男性来说，电子产品是最常见的网上冲动购物，大约有一半的受访者如此认为。
截至2022年2月，按性别划分，全球最常见的网上冲动购物 数据来源：Statista.com
说到护肤，炉甘石乳液(calamine lotion)是2022年全球消费者在网上搜索最多的产品。同年，椰子油是全球在线搜索流量最多的特定成分，消费者最想知道的是市场上最好的维生素C精华液。
2022年，炉甘石乳液是全球搜索次数最多的护肤产品，平均每月搜索量为31.8万次。维生素C精华液紧随其后，每月约有31万次搜索，氢化可的松乳膏排名第三，每月有30.6万次搜索。
2022年全球领先的护肤产品类型，按月搜索次数排序(以千为单位) 数据来源：Statista.com2022年，椰子油是搜索次数最多的护肤品成分，全球平均每月搜索次数为4.3万次。第二受欢迎的成分是维生素E，当年每月的搜索量约为3.1万次。
2022年全球护肤产品的主要成分，按每月搜索次数排序(以千位数为单位) 数据来源：Statista.com有关皮肤护理产品的最多搜索问题是 “最好的维生素C精华液”，在2022年平均每月搜索9.9万次。”最佳视黄醇血清 “排名第二，平均月搜索量为3.2万次。
2022年全球护肤产品的主要问题，按月搜索次数排序(以千为单位) 数据来源：Statista.com
