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Booking发布了新报告“欧洲在线旅行社的经济影响”。 2019 年通过 OTA(online tourism agency,在线旅行社)预订的 12 亿晚住宿中,如果没有 OTA 提供的好处,11% 的住宿不会发生。通过OTA 提供的选择、透明度和信任,产生了 1.34 亿晚额外的住宿。
报告考虑了 OTA 足迹相对于所有其他已确定的需求驱动因素的变化,以确定对所有主要市场需求的增量影响。
对国际和国内的影响
OTA 对国际旅游需求的增量影响远大于对国内旅游需求的增量影响。与国内需求相比,国际需求在 OTA 强度方面的弹性更高。这意味着如果没有在线旅行社的帮助,很大一部分国际旅行将不会发生。
这证实了以下理论:OTA 通过提供可信信息来推动增量需求,并通过提高透明度支持前往鲜为人知的外国目的地的旅行。
OTA降低住宿成本
较低的旅行成本对消费者来说是一个重要的好处。OTA 增加了消费者的选择并加剧了住宿供应商之间的竞争。 因此,OTA 所售住宿天数份额与支付的平均每日房价(ADR)之间存在明显的负相关关系。OTA 普及度较高的市场的 ADR 较低,而随着时间的推移,强度增加与 ADR 较低相关。
ADR 影响因住宿类型而异
与连锁酒店相比,独立酒店的 OTA 强度和 ADR 之间存在更强的观察关系。这部分是由于更大比例的独立酒店在 OTA 上销售客房,利用增加的曝光率和销售机会。